offrendo la possibilità di contattare i nominativi del database attraverso l’uno o l’altro canale, secondo questa logica:

1. se un nominativo è provvisto di indirizzo E-mail allora il programma lo contatta via mail
2. se un nominativo è sprovvisto di indirizzo E-mail allora il programma prova a contattarlo via SMS

All’interno di un’unica schermata è possibile preparare newsletter e messaggio SMS alternativo, in modo da non dovere creare due spedizione distinte per E-mail e SMS.

Le fasi di selezione del Target  e di invio sono del tutto identiche a quelle descritte in precedenza per cui non si rendono necessari ulteriori approfondimenti.

Attraverso “Gestione Comunicazione “ possiamo configurare il modulo a nostro piacimento:

Come da figura:

• possiamo impostare gli auguri via E-mail e/o SMS selezionando 5 differenti modalità
• possiamo personalizzare oggetto, mittente, contenuto e veste grafica del nostro messaggio E-mail
• possiamo differenziare mittente e messaggio di auguri SMS mediante l’apposito box

Chiaramente è condizione indispensabile che i nominativi del nostro database siano provvisti del campo “data di nascita” affinchè il Modulo Compleanno recapiti gli auguri correttamente.

La scheda “Statistiche Invii” offre un quadro completo dei messaggi di auguri inviati:

Cliccando su “Invio seq.” si accede immediatamente al pannello di amministrazione delle sequenze:

Per ogni sequenza sono possibili le seguenti operazioni:

• Visualizzazione degli utenti utenti che compongono il database della sequenza
• Inserimento di un singolo utente all’interno della sequenza
• Importazione massiva di utenti all’interno della sequenza
• Esportazione di tutti gli utenti attivi della sequenza
• Esportazione di tutti gli utenti che hanno terminato la sequenza
• Eliminazione della sequenza
• Configurazione della sequenza
• Copia della sequenza

Cliccando sul titolo  (es: “Linguaggio del Corpo”) vengono visualizzate invece tutte le e-mail che compongono la sequenza:

È possibile modificare l’ordine della sequenza, eliminare alcune delle e-mail che la compongono, oppure, cliccando sul titolo della singola e-mail, modificarne titolo, contenuto ed intervallo di partenza:

CREAZIONE DI UNA SEQUENZA

Per creare da zero una nuova sequenza è sufficiente cliccare su “Crea nuova sequenza di invio” e compilare i campi di questa maschera:

Si definiscono in questa fase:

1. Nome della Sequenza
2. Mittente della sequenza
3. Orario di invio
4. Oggetto e contenuto della mail di benvenuto della sequenza

Unitamente a questi dati principali è possibile decidere se:

• inserire nella mail di bevenuto un link ad una pagina esterna
• inviare e-mail anche al sabato e alla domenica
• prevedere o meno il link di disiscrizione dalla sequenza
• inserire per ogni e-mail un indice con le e-mail precedenti
• spostare i nominativi che completano la sequenza all’interno di una lista, di un database, oppure all’interno di un’altra sequenza

Una volta cliccato su Salva viene fornito un codice da inserire sul sito per pubblicare il form di contatto legato alla sequenza: tutti gli utenti che si registrano sul sito vanno a popolare automaticamente il database della sequenza.
IMPORTANTE: personalizzazioni grafiche del form della sequenza richiedono un intervento da parte di Logicamente Srl

AGGIUNGERE E-MAIL AD UNA SEQUENZA

Per aggiungere mail alla sequenza è sufficiente utilizzare il link “Crea nuova Email”:

ed impostare quindi Oggetto, sequenza di appartenenza (Gruppo) e intervallo di partenza (calcolato sull’e-mail precedente).

Il Modulo Agenda permette di inserire in calendario degli appuntamenti e di inviare notifiche E-mail o SMS alle persone interessate nei tempi prescelti:

Per creare un appuntamento in agenda è sufficiente selezionare il giorno dal calendario e cliccare sull’icona + in corrispondenza dell’orario dell’appuntamento:

Come prima cosa si definisce l’appuntamento indicando titolo e descrizione e modificando data e ora se necessario: si clicca su “Salva Appuntamento” per confermare.
Si definiscono poi i destinatari, il testo e la tipologia della notifica dal box sottostante.

È possibile modificare ad esempio: i dati di fatturazione, i destinatari delle notifiche, la password di accesso, i mittenti standard di Email, SMS e Fax, nonché la personalizzazione dei messaggi di disiscrizione e il logo di testata nell’area amministrativa.

In fase di spedizione è possibile decidere se abilitarlo o meno per quello specifico invio:

Il Modulo Resend Automatico, se attivato in fase di configurazione del servizio, consente di pianificare il re-invio della nostra comunicazione agli utenti che non hanno letto per qualche motivo la nostra prima spedizione.

In fase di spedizione è possibile decidere se abilitarlo o meno per quello specifico invio:

È possibile modificare Oggetto e Mittente della spedizione di resend per catturare l’attenzione di chi non ci legge al primo tentativo.

L’attivazione del Modulo Resend crea una nuova voce all’interno del menù Gestione Email ed un relativo pannello di amministrazione:

Lo storico delle statistiche evidenzia in blu i resend ed in verde le spedizioni associate.
Accedendo alle statistiche di una spedizione di resend è possibile visualizzare sia le statistiche singole che le statistiche aggregate: