Cliccando sul link Gestione Utenti compare l’elenco di tutte le funzionalità di questa sezione, ovvero:

• Inserimento singolo di un nuovo utente all’interno del/dei database/attività
• Inserimento multiplo di nuovi utenti all’interno del/dei database/attività
• Ricerca/Gestione degli utenti all’interno del/dei database/attività
• Gestione dei gruppi di utenti
• Gestione delle liste di utenti

Se ad esempio vogliamo inserire un nominativo nel database “Dettaglianti” cliccheremo sul link “ITA” visualizzato in figura.
Comparirà quindi un form di contatto⁽³⁾ simile a questo:

la cui compilazione permetterà di inserire il nominativo all’interno del database.

Spuntando le voci del form di contatto il nominativo viene già profilato in base alle selezioni effettuate.

Nota 2:
la selezione della lingua è estremamente importante nel caso sia attivato Logicamail Modulo Lingue

Nota 3:
 la pubblicazione del form di contatto online consente la registrazione automatica all’interno di Logicamail di tutte le persone che vi contattano attraverso il sito; in questo modo il vostro database si popola automaticamente senza che da parte vostra non sia compiuto il minimo sforzo: l’utente va sul sito, vi contatta e automaticamente è registrato all’interno del vostro database.

La procedura anche in questo caso è molto semplice facendo riferimento alla figura la prima operazione da fare è quella di scaricare il file .csv necessario per il caricamento , cliccando sul link “Scarica il modello”.

Non è necessario scaricare il modello ogni volta che effettuate un caricamento, in quanto lo stesso modello salvato sul vostro computer può essere riutilizzato per ogni caricamento.

Aprendo il modello con Microsoft Excel possiamo verificare come si tratti di un documento vuoto fatta eccezione per la riga di intestazione, che fa riferimento ad alcuni⁽⁴⁾ campi del form di contatto.

Nota 4:
il modello csv contiene tante colonne quanti sono i campi testuali del form di contatto; i campi testuali sono quei campi del form di contatto in cui l’utente può scrivere liberamente e la scelta non è limitata ad un range predefinito di valori; ad esempio “Nome e Cognome” sono campi testuali, “Provincia” è un campo a scelta unica mentre “Interessato a” è un campo a scelta multipla

Se abbiamo a disposizione un elenco di nominativi è sufficiente copiarli nel modello rispettando l’ordine e la tipologia di colonna e quindi salvare.
Non è necessario compilare tutte le colonne del modello, se ad esempio abbiamo un elenco di sole e-mail andremo a copiare questi dati all’interno della colonna corrispondente, lasciando vuote le colonne che non ci interessano.
Salvato il file (il file csv chiede un paio di conferme a cui potete dare tranquillamente l’OK) si seleziona la lingua dal menù a tendina e si clicca quindi sul pulsante Carica.

Compare quindi una nuova schermata:  attraverso il pulsante “Sfoglia” selezioniamo dal nostro computer il modello csv contenente i dati da caricare dopodiché possiamo decidere se effettuare un caricamento senza profilazione oppure un caricamento profilato⁽⁵⁾.
Nel primo caso clicchiamo immediatamente sul pulsante CARICA mentre se vogliamo profilare i nostri nominativi non dovremmo fare altro che selezionare le voci che ci interessano.

Se ad esempio stiamo caricando un gruppi di nominativi della provincia di Bologna selezioneremo la provincia “BO” e cliccheremo su CARICA. In questo modo diciamo al sistema di registrare questa profilazione per tutti i nominativi presenti all’interno del nostro modello csv. Quando effettueremo un invio profilato verso il target “Provincia di Bologna” questi nominativi faranno parte del target di destinazione

Nota 5:
mettiamo di avere scelto, durante l’attivazione di Logicamail, di configurare come campo di profilazione il campo Tipologia (Azienda, Privati); se abbiamo un elenco di aziende e di privati sarà necessario effettuare due caricamenti e non uno in quanto trattasi di profilazioni singole esclusive; un nominativo infatti può essere etichettato come Azienda o come Privato, non entrambe le cose, per cui replicheremo la procedura descritta sopra due volte, riempiendo il modello csv prima con le aziende e poi con i privati.
Se invece abbiamo dei nominativi over 60 interessati alle “Terme e al Benessere” e i campi fascia età e Interessato a sono stati configurati come campi di profilazione è sufficiente un unico caricamento selezionando le due profilazioni (in questo caso profilazioni singole non esclusive)

Come evidenziato in figura, per ogni database è possibile esportare tutti i nominativi (in formato CSV oppure PDF), oppure accedere direttamente alla schermata di ricerca e gestione degli utenti cliccando su “Vedi l’elenco iscritti”:

Di base vengono mostrati solo alcuni campi di visualizzazione (in figura Ragione Sociale, Email, Lingua), la maschera di visualizzazione è però completamente personalizzabile attraverso il link “Gestisci i campi di visualizzazione” (in alto a destra, icona centrale):

Spuntando una selezione dei campi che vogliamo visualizzare a video, e cliccando su “Utilizza campi”, la maschera di visualizzazione dei nominativi viene aggiornata con le colonne selezionate. Con la selezione effettuata in figura ad esempio verranno aggiunte alla schermata precedente le colonna “Città”, “Telefono cellulare” e “Fascia età”.

Ad ogni riga/utente nella maschera di visualizzazione sono associate una serie di icone la cui funzione è descritta dalla legenda generale (icona salvagente, in alto a destra), funzione che ad ogni modo descriveremo più avanti nel dettaglio, singolarmente.

Infine la ricerca avanzata⁽⁶⁾ (icona lente, in alto a sinistra) permette di effettuare ricerche mirate mediante la creazione di filtri personalizzabili di selezione.
Nell’esempio in figura abbiamo impostato due filtri incrociati: cliccando su “Ricerca nominativi” visualizzeremo sullo schermo tutti e solo i “nominativi della provincia di Bologna che si sono disiscritti dalla newsletter“.
Il pulsante “+” permette di aggiungere un nuovo filtro, mentre il pulsante “x” permette di rimuoverlo.
Gli operatori “e che hanno ANCHE” ed “e INOLTRE gli utenti che hanno” consentono di effettuare ricerche avanzate unendo tra loro due o più filtri di ricerca:
“Ricerca gli utenti che hanno il campo Stato utente uguale a Disiscritto e che hanno ANCHE il campo provincia con valore selezionato Bologna”.

ATTENZIONE
Se nell’esempio appena riportato avessimo utilizzato l’operatore “e INOLTRE gli utenti che hanno” sarebbe cambiato il target di ricerca: in questo caso infatti sarebbero stati selezionati in fase di ricerca tutti gli utenti discritti, unitamente a tutti gli utenti di Bologna. L’operatore “e che hanno ANCHE” genera invece un target di destinatari estremamente più ristretto: verranno visualizzati a video solo quei nominativi che soddisfano contemporaneamente le due condizioni “essere di Bologna/essere disiscritto”.
Nominativi di Bologna che non sono disiscritti non verranno selezionati, così come gli utenti disiscritti facenti riferimento ad altre province.

Esaminiamo ora, una ad una, tutte le operazioni che si possono effettuare sui singoli nominativi⁽⁷⁾ ,direttamente dalla maschera di visualizzazione.

Nota 6:
dopo ogni ricerca è possibile svuotare il filtro di ricerca impostato mediante l’apposita funzione, oppure modificarlo se dobbiamo fare una nuova ricerca simile a quella precedente:

Nota 7:
le operazioni di cancellazione, sospensione e riattivazione sono possibili anche su un insieme di utenti; la selezione si effettua inserendo il segno di spunta nelle caselline dei nominativi che si vogliono selezionare; cliccando sull’icona dell’operazione (in basso a destra sotto la maschera di visualizzazione) l’aggiornamento avrà effetto su tutti i nominativi selezionati; il bottone Seleziona tutti consente una selezione rapida di tutti i nominativi; il bottone Inverti la selezione consente la selezione di tutti i nominativi fatta eccezione per quelli selezionati, che vengono invece deselezionati; questa funzione torna utile ad esempio quando si vuole fare una selezione di tutti i nominativi eccetto un paio che non vogliamo considerare